INFOLINIA +48 698 694 905

Logo Audyt WCAG 2.1

Wystawa „W Stronę Ciemności”, czyli o tym jak funkcjonują osoby niewidome

Dostępność cyfrowa,Działania społeczne

Wystawa „W Stronę Ciemności”, czyli o tym jak funkcjonują osoby niewidome

nasz zespół - 9 osób - zgromadzony wokół stolika, na którym jest plansza z utworzoną historyjką

W środę (27.03) mieliśmy okazję wziąć udział w ciekawej wystawie o tytule „W Stronę Ciemności” w Krakowie. Wybór atrakcji nie był przypadkowy – to nie tylko okazja do integracji zespołu, ale przede wszystkim chęć doświadczenia codziennych czynności z perspektywy osoby niewidomej, nie tylko ze znanej nam perspektywy zgodności z WCAG.

Historyjka po omacku

Przed nami stanęło kilka zadań – jednym z nich było utworzenie historyjki z wybranych naklejek przypominających różne przedmioty.

Każdy z nas z opaską na oczach podchodził do stołu, gdzie wybierano kształt, aby potem opisać co on przedstawia. Okazało się, że to wcale nie jest proste zadanie. W większości przypadków kształty analizowane wyłącznie dotykowo nie przypominały absolutnie niczego.

Mamy naprawdę kreatywny zespół, dzięki czemu powstała bardzo ciekawa historyjka świetnie nadająca się na sensacyjny dokument. But okazał się pistoletem, ludzik przypominał nam płomień a drzewo – kiść winogron.

plansza z utworzoną historyjką; zawiera kwadraty, na których naklejone są naklejki

Samo zgadnięcie kształtu nie było najtrudniejszym elementem zadania. Oprócz tego należało po omacku dotrzeć do swojego krzesła i na nim usiąść. Na początek – świetna rozgrzewka!

Pytania i odpowiedzi

Kluczowym etapem wystawy była możliwość zadawania pytań osobie niewidomej.

Dowiedzieliśmy się m. in., że takie osoby polegają nie tylko na dotyku ale i na słuchu. Jeśli chodzi o mierzenie odległości od przeszkody np. od ściany wykorzystują pstryknięcia/klaśnięcia i nasłuchują odbijającego się dźwięku. W ten sposób są w stanie zorientować się w przestrzeni.

Pani Martyna, opowiadała również o swoich trudnościach związanych z funkcjonowaniem w Internecie.

Jej zdaniem osoby niewidome głównie mają problemy z opisami alternatywnymi i my również się z tym zgadzamy! Jest to powszechny kłopot, który wielokrotnie prowadzi do niezrozumienia przedstawianej treści a w rezultacie do frustracji i opuszczenia serwisu.

nasz zespół - 9 osób -przed wystawą; w tle graffiti głowa i wyrastające z niej kwiaty

Cenna wiedza

Niewielkie zmiany powodują kolosalną poprawę funkcjonowania w sieci wszystkich użytkowników. Dzięki wskazówkom Pani Martyny wiemy, na które elementy dostępności cyfrowej kłaść większy nacisk w tworzeniu bardziej dostępnej przestrzeni w Internecie.

Jeden audyt serwisu potrafi całkowicie wzmocnić pozycję strony internetowej oraz wzbudzić większe zaufanie osób odwiedzających. Choć jedną z ważniejszych kwestii jest zwyczajne zwiększenie komfortu osób, które korzystają z takiej strony czy aplikacji.

Stań z nami na czele dostępnej sieci i sprawdź nasze propozycje współpracy poniżej.

Chcesz nauczyć się samodzielnie monitorować swoją stronę internetową pod kątem problemów z dostępnością?
Sprawdź naszą aktualną ofertę szkoleń i zostań specjalistą spod naszego skrzydła.

Zapraszamy do współpracy,
Zespół WCAG-AUDYT 😊

Ostatnie posty

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Wygraliśmy Hackathon? Czyli o konferencji i maratonie w temacie dostępności WCAG

Dostępność cyfrowa,Działania społeczne

Wygraliśmy Hackathon? Czyli o konferencji i maratonie w temacie dostępności WCAG

photo by Sensorycznie i Na Serio

13 października 2023 wzięliśmy udział w konferencji od Sensorycznie i Na Serio.
Cel wydarzenia był prosty – podniesienie świadomości w kontekście osób, które w większym lub mniejszym stopniu czują się wykluczone w sieci, czyli min. w kontekście niemal wszystkich użytkowników Internetu z różnego rodzaju niepełnosprawnościami.

Konferencja

Konferencja została zorganizowana tuż przed hackathonem (w piątek). Była bardzo wartościowa a treści zostały przedstawione w kreatywny sposób – od praktyków dla praktyków. 

Wyłapaliśmy mnóstwo ciekawych faktów, tipów, ale znalazły się również tematy, które nie są
nam obce z uwagi na charakter naszej pracy. Wydarzenie dało solidną podstawę i cenne wskazówki, które potem przydały się przy tworzeniu rozwiązania na maratonie.

Baza wiedzy

Mały przerywnik… Przy okazji rekomendujemy naszego bloga: https://wcag-audyt.pl/blog/. Można tam znaleźć dużo wartościowych artykułów o dostępności cyfrowej, wytycznych WCAG2.1 czy informacji o deklaracji dostępności i wielu innych kwestiach związanych z prawidłową
cyfryzacją treści. 
 

Hackathon

14-15 października 2023 były dniami pełnymi wyzwań i intensywnej pracy. Hackathon, podobnie jak konferencja, skupiał się w temacie dostępności cyfrowej.

Całe wydarzenie oraz konferencja miały miejsce w siedzibie głównego partnera – Tesco Technology w Krakowie. Zadanie maratonu polegało na przedstawieniu projektu/idei, który w pewien sposób ułatwi tworzenie bardziej dostępnego środowiska w Internecie. 

Po krótkim wprowadzeniu i zapoznaniu z pozostałymi uczestnikami dobraliśmy się w kilkuosobowe grupy – to był moment żeby zacząć pracę nad projektem. 
Bez zbędnego przeciągania, rozpoczęliśmy naprawdę szybko od rozplanowania pracy. Cel był szczytny a więc i motywacja rosła z godziny na godzinę.

Wszyscy mieliśmy określone zadania w realizacji projektu. Dzięki zróżnicowanej wiedzy i doświadczeniu każdy z nas był w stanie dołożyć swoją „cegiełkę”.

3 dziewczyny pracują przy stoliku na laptopach; w tle przylepione kolorowe karteczki z pomysłami
photo by Sensorycznie i Na Serio

Przeprowadziliśmy sporo rozmów i wywiadów z osobami wykluczonymi. Wiele się dowiedzieliśmy, co dało nam solidny fundament pod dalsze decyzje i działania.
Sporo wypowiedzi nas zaskoczyło, uświadomiło kwestie, które w pewnym stopniu były dla nas nieoczywiste. 

Uzyskaliśmy masę informacji dotyczących problemów, które napotykają użytkownicy w sieci – od podpisywania dokumentów, po uzyskiwanie dobrych źródeł informacji, czy nawet wykonywanie powtarzalnych czynności, które zajmują sporo czasu.

I BINGO! Jeśli chodzi o ostatnią kwestię trafiliśmy z naszym pomysłem w przysłowiową „dziesiątkę”. 

Świetny pomysł

Zdecydowaliśmy się opracować prototyp narzędzia, które będzie zapisywać powtarzalne czynności wykonywane w Internecie, aby użytkownik mógł bez problemu do nich wrócić.

Przez kolejne kilkanaście godzin pracowaliśmy nad jego koncepcją, wyglądem, funkcjami jakie ma spełniać, aby finalnie po stworzeniu projektu nazwać go „RePeter”.

6 osób siedzi w kole; dziewczyna z przodu mówi, inni uważnie słuchają.
photo by Sensorycznie i Na Serio

Po wielu rozmowach i zapytaniach okazało się, że wielu osobom bardzo spodobał się nasz pomysł. Wszyscy podchodzili do tematu entuzjastycznie, więc działaliśmy dalej…

Wygrana!

I udało się. Zajęliśmy 1 miejsce! Poza tym zdobyliśmy górę przydatnej wiedzy i podstawę do dalszego rozwoju pomysłu.

Bardzo dziękujemy wszystkim i każdemu z osobna za zaangażowanie i pomoc oraz za rady, które pomogły opracować nam nasze narzędzie.

Szczególne podziękowania dla organizatorów Magdaleny Dydyszko, Piotra Kowalskiego oraz głównego partnera Tesco Technology za możliwość udziału w tym inspirującym wydarzeniu.

Wielkie podziękowania należą się też osobom bez których sporo kwestii zostałoby nierozpracowanych, czyli Dawidowi i Paulinie, z którymi przeprowadziliśmy długie i wartościowe rozmowy.

Prezentujący mężczyzna zabiera głos - stoi z mikrofonem; w tle prezentacja
photo by Sensorycznie i Na Serio

Co dalej?

Dziś wdrażamy pomysły i zdobytą wiedzę w życie! Zostańcie z nami i czekajcie na dalsze newsy dotyczące projektu.

STAY TUNED…

Program Partnerski: rozwiązanie dla pracowników urzędu oraz instytucji publicznych

Dostępność cyfrowa

Program Partnerski: rozwiązanie dla pracowników urzędu oraz instytucji publicznych

Na dole dwie uściśnięte dłonie; w tle budynek.
Żródło: Freepik.com

Nasze usługi są skierowane głównie do urzędów i instytucji publicznych, ponieważ to te właśnie jednostki obowiązkowo muszą wypełniać standardy dostępności cyfrowej i architektonicznej. Pracujesz w takiej instytucji? Dobrze trafiłeś!

Prowadzimy program partnerski skierowany do urzędników, pracowników i zleceniobiorców instytucji publicznych. Oferujemy Ci szereg korzyści, w tym możliwość zarabiania dodatkowych środków finansowych za podnoszenie standardu dostępności cyfrowej w Twojej instytucji.

Jak to działa?

Zarabiaj na Poleceniach – to proste! Dołączając do naszego programu partnerskiego, Za każde polecenie, które przyniesie efekt w postaci zawarcia umowy z klientem instytucjonalnym, otrzymasz atrakcyjną prowizję w wysokości 12% kwoty zamówienia netto.

Zarabiaj na Poleceniach – to proste! Dołączając do naszego programu poleceniu naszej firmy swojemu przełożonemu możesz tylko zyskać.

20%

Jestem informatykiem w kilku jednostkach budżetowych w sąsiadujących gminach. Włodarze często nie mają świadomości, że dostępność cyfrowa jest kolejną rzeczą wymaganą od urzędów. Instytucjom z którymi współpracuję polecam korzystanie z usług WCAG-audyt nie tylko dlatego, że są rzetelni i terminowi, ale też dlatego, że mi się to opłaca. Za polecenie w 2023 roku zarobiłem na czysto 1344 złote. Zgłosiłem się jako osoba kontaktowa chętna korzystać programu partnerskiego. Wielu moich znajomych pracuje w rozmaitych instytucjach i szuka sprawdzonych dostawców usług. Dzięki współpracy z WCAG-audyt urzędy mają dostępne cyfrowo strony, a ja dodatkowe pieniądze na koncie. Współpraca jest rzetelna, terminowa i z poszanowaniem prywatności, dlatego polecam ją dalej moim znajomym.

Przemysław, 34 l.

Zarabiaj na Poleceniach – to proste! Dołączając do naszego programu poleceniu naszej firmy swojemu przełożonemu możesz tylko zyskać.

20%

Łatwe i przejrzyste Rozliczanie

Na poleceniu naszej firmy możesz tylko zyskać.
Po zawarciu umowy prowizja spływa bezpośrednio na Twoje konto w chwili opłacenia faktury. Jako nasz partner otrzymasz także specjalną zniżkę na nasze szkolenia online.

Dzięki temu podniesiesz swoje kompetencje i uzyskasz certyfikat, który będzie przydatny nie tylko przy zmianie pracy, ale także przy ubieganiu się o awans zawodowy

na – to proste! Dołączając do naszego programu
20%

Pełnię rolę koordynatorki ds. dostępności w kilku firmach. Kontakt z WCAG-audyt nawiązałam korzystając z darmowego badania strony. Zrealizowaliśmy wspólnie audyt z dostosowaniem strony oraz BIP i aktualizacją deklaracji dostępności. Polecam serdecznie kontakt z Panią Eryką. Uzyskałam informację co powinniśmy poprawić, zrealizowaliśmy zadanie, a prywatnie otrzymałam konkretną kwotę na swoje konto.

Magdalena, 47 l.

Zarabiaj na Poleceniach – to proste! Dołączając do naszego programu poleceniu naszej firmy swojemu przełożonemu możesz tylko zyskać.

20%

Zacznij Zarabiać Dodatkowe Pieniądze Już Dziś!

Zajmujemy się profesjonalnie doprowadzeniem firm i urzędów do pełnej dostępności cyfrowej. Audytujemy strony internetowe, BIP-y i aplikacje mobilne, wystawiamy deklaracje dostępności, organizujemy szkolenia dla pracowników wstawiających treści na strony iaplikacje.
Możemy także dostosować stronę do spełnienia wymogów WCAG2.1.
 
Skontaktuj się z nami i sprawdźmy razem, czy Twój urząd lub instytucja powinny skorzystać z naszych usług. Dostępność cyfrowa to wymóg Ministerstwa Cyfryzacji. Poleć naszą firmę, a my zajmiemy się resztą.
 

Napisz na kontakt@wcag-audyt.pl lub zadzwoń na infolinię +48 698 694 905.

Zespół Wcag-audyt.pl





Dostępność cyfrowa w mediach społecznościowych

Dostępność cyfrowa

Dostępność cyfrowa w mediach społecznościowych

Po pierwsze dostępność cyfrowa to proces wymagający zaplanowania. W przeciwieństwie do dostępności architektonicznej to proces niemal ciągły, bez określonych działań nie uda się zapewnić jej na odpowiednim, zgodnym z prawem, poziomem.

Po prostu – trzeba o niej pamiętać cały czas, dbać o wiedzę, szkolenia, przygotowanie treści i materiałów, o właściwą publikację itd.

Grafika

Po pierwsze dostępność cyfrowa to proces wymagający zaplanowania. W przeciwieństwie do dostępności architektonicznej to proces niemal ciągły, bez określonych działań nie uda się zapewnić jej na odpowiednim, zgodnym z prawem, poziomem.

Po prostu – trzeba o niej pamiętać cały czas, dbać o wiedzę, szkolenia, przygotowanie treści i materiałów, o właściwą publikację itd.

Pamiętajmy, odpowiednie formatowanie tekstów zwiększa jego dostępność, wskazuje właściwe – ważne i mniej ważne elementy, pomaga odnaleźć się w materiale itd.

Twitter dostępność cyfrowa

Nie możemy edytować treści więc o dostępność musimy zadbać w momencie publikacji.

  • Obrazy – do obrazów, maksymalnie 4 dodawanych, możemy – co należy – dodawać tekst alternatywny. Realizujemy to za pomocą przycisku „Dodaj opis obrazu” i pola pod każdym z obrazów.
  • Filmy – Do filmów należy dodawać napisy rozszerzone w formacie .srt.
  • Formatowanie – Konto podstawowe w serwisie twitter nie pozwala na formatowanie tekstu.

Facebook dostępność cyfrowa

  • Formatowanie treści – w postach wyłącznie ciągły tekst, brak ograniczenia co do ilości znaków, natomiast w grupach jest możliwość formatowania tekstu w postach.
  • Kontrast treści – należy pamiętać o zachowaniu odpowiedniego kontrastu w przypadku używania tła w postach.
  • Obrazy – należy dodawać do nich teksty alternatywne, można zrealizować to poprzez przycisk „Edytuj”, a następnie „Zastąp wygenerowany tekst alternatywny” aby go wyedytować.
  • Filmy – można i należy dodać napisy rozszerzone, które przedstawią treść dźwiękową użytkownikom niesłyszącym. Napisy przesyłane są w formacie .srt, a ich dodawanie również następuje poprzez przycisk „Edytuj” umieszczony na filmie.

LinkedIn dostępność cyfrowa

  • Formatowanie treści – we wpisach niemożliwe jest formatowanie treści, mamy do dyspozycji wyłącznie ciągły tekst. Natomiast edytor umożliwiający formatowanie jest dostępny w przypadku tworzenia artykułów.
  • Obrazy – należy dodać opisy korzystając z odpowiedniego pola
  • Filmy – do filmów jak w przypadku innych portali można dodawać napisy rozszerzone w formacie .srt.

YouTube dostępność cyfrowa

  • Filmy – dodawać napisy można w specjalnym edytorze i … co najlepsze pobrać je po ukończeniu w odpowiednim formacie (.srt / .vtt / .sbv).

Ważne informacje:

  • Zadbaj o prawidłową pisownię – o poprawność ortograficzną, justowanie (brak) i odpowiednią wielkość liter.
  • Wyodrębniaj akapity i bloki tekstu – za pomocą paragrafów czy łamania wierszy.
  • Twórz Hashtagi z użyciem dużych liter np.: #AudytDostępności
  • Nie używaj zbyt dużo emotikonek, sporadycznie używane są ok, ale w większej ilości mogą stanowić problem.
  • Unikaj emotikonów w nazwach / nickach / pseudonimach
  • Unikaj znaków specjalnych – jeśli chcesz coś pokazać za ich pomocą spróbuj przekazać to w innej formie, np. za pomocą obrazu.

Jak stworzyć tekst alternatywny do obrazka?

Wszystkie

Jak stworzyć tekst alternatywny do obrazka?

Zamazany obrazek kodu źródłowego, w centrum obrazka widoczny alternatywny opis obrazka

Atrybut ALT obrazka, czym jest tekst alternatywny?

Atrybut „alt” (tzw. opisowy tekst zastępczy), zwany także tekstem alternatywnym, jest stosowany w różnego rodzaju tekstach internetowych, takich jak blogi czy media społecznościowe. Pojawia się on zamiast grafiki czy zdjęcia, gdy obraz na stronie nie może się wyświetlić z powodu słabego łącza lub innych przyczyn. Dla osób z niepełnosprawnością wzroku jest to sposób na poznanie wizualnych treści w Internecie i odnalezienie się w cyfrowym świecie, gdzie obrazy dominują.

Ważna alternatywa dla obrazków

Zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1, zapewnienie tekstów alternatywnych do każdej informacji nietekstowej jest obowiązkowe dla wszystkich instytucji publicznych. Warto o tym pamiętać zwłaszcza dodając grafiki do postów na Facebooku czy Twitterze. W tych aplikacjach znajdziemy specjalne funkcje do tworzenia atrybutów alt, ale praktykuje się również dodawanie opisów alternatywnych do zdjęć w nawiasie kwadratowym bezpośrednio pod obrazkiem/grafiką. Taki zabieg jest dopuszczalny, gdy udostępniamy grafikę innego autora i jesteśmy pewni, że sam autor nie dodał tekstu alternatywnego w oryginalnym poście.

Jak stworzyć tekst alternatywny dla obrazka? Poradnik.

Tworzenie atrybutu alt może wydawać się prostym zadaniem, ale aby stworzyć wartościowy opis, który będzie pomocny dla osób niewidomych, trzeba się trochę wysilić. Aby osiągnąć ten cel, warto kierować się pewnymi zasadami które omówimy na podstawie poniższego przykładowego obrazka.

1. Napisz starannie i dokładnie

Zgodnie z zaleceniami Google dla webmasterów, tekst alternatywny powinien być „krótki, ale pełen treści”. W jednym z poradników mówi się o limicie 125 znaków, jednak niektórzy eksperci nie widzą takiego ograniczenia. Ważne jest, aby stosować zdrowy rozsądek i dostosować tekst do potrzeb użytkowników. Tekst alternatywny, czyli atrybut alt, powinien zawierać słowa kluczowe i być dobrze wpasowany w kontekst obrazka. Na przykład, jeśli obraz dotyczy emocji, skupmy się na opisie emocji, które obraz wzbudza. Przy tworzeniu alternatywnych opisów warto zadać sobie pytanie, czy osoba niewidząca, po przeczytaniu opisu, będzie w stanie wyobrazić sobie zawartość obrazka.

2. Staraj się nie używać słów związanych bezpośrednio z obrazkiem

Unikaj wyrażeń takich jak „na zdjęciu widać” czy „grafika przedstawia”, przejdź od razu do treści. Dzięki temu opis stanie się bardziej płynny, a liczba używanych znaków się zmniejszy.

3. Unikuj nadużywania przymiotników i przysłówków w opisach.

Często ludzie zapominają, że celem opisu jest przede wszystkim przekazanie informacji. Zamiast tego, starają się urozmaicić teksty mnóstwem epitetów, co powoduje, że opisy stają się długie i mało precyzyjne. Efektem tego jest, że czytelnik zostaje zanudzony nieistotnymi detalami. Lepiej zastąpić nadmiar przymiotników dynamicznymi czasownikami, które dodadzą lekkości i pozwolą bardziej skupić się na konkretnym przekazie.

Duży pies przeskakuje przez drewniane ogrodzenie.

Na podstawie obrazka przedstawionego powyżej stwórzmy opis alternatywny.

„Duży pies skacze przez ogrodzenie z drewnianych desek. W tle zielone krzewy i kolorowe kwiaty.”

4. Unikaj stosowania strony biernej w tekście

Może to sprawić, że tekst stanie się niezrozumiały i nieprzyjemny w odbiorze. Używanie strony bierniej nadaje ton urzędowy i utrudnia zrozumienie treści. Zamiast tego, lepiej korzystać z aktywnej formy czasownika, co pozwoli na jasne przekazanie informacji i ułatwi czytelnikowi zrozumienie tekstu.

5. Dopasuj tekst do kontekstu

Kiedy tworzysz tekst alternatywny, pamiętaj, że powinien być zarówno treściwy, jak i odpowiedni do kontekstu, w którym jest używany. To samo zdjęcie może być opisane na różne sposoby, w zależności od strony internetowej, na której się znajduje i celu, jaki ma spełnić. Na przykład na blogach podróżniczych warto uwzględnić nazwy miejsc geograficznych w opisie, co może być mniej istotne, gdy zdjęcie jest jedynie tłem do opowiadania o wakacyjnej przygodzie.

Pisanie tekstów alternatywnych nie jest trudne i po kilku próbach staje się łatwiejsze. Ważne jest, aby każdorazowo tworzyć funkcjonalny, zrozumiały i dokładny tekst, który ułatwi percepcję wizualnego świata osobom z niepełnosprawnością wzroku. W końcu piszemy te opisy dla nich, a nie dla siebie czy dla muzów, aby mogli w pełni korzystać z treści w Internecie.

Brak dostępności – jakie kary?

Wszystkie

Brak dostępności – jakie kary?

Kosz na śmieci wypełniony banknotami pośrodku biura

Rzeczywistość wirtualna stanowi jeden z istotnych elementów naszego życia, dlatego powinna być na równi dostępna dla wszystkich użytkowników – również osób z różnymi formami niepełnosprawności, dla których strony internetowe bywają niedostępne i trudne w prawidłowej nawigacji.

Kwestię tę reguluje specjalny standard – WCAG, który zbiera wszystkie kwestie, związane wyrównywaniem szans i walką z wykluczeniem w Internecie.

Standard WCAG – co to takiego?

Standard WCAG (z ang. Web Content Accessibility Guidelines) to zbiór precyzyjnie przygotowanych dokumentów prawnych, które zawierają wytyczne odnośnie dostępności serwisów internetowych, prowadzonych przez instytucje publiczne, w tym jednostki dysponujące finansami publicznymi. W dokumentach znajduje się w zasadzie wszystko to, co można uznać za istotne dla dostępności cyfrowej.

Strony www muszą być bowiem budowane tak, aby gwarantować dostępność również dla osób ze specjalnymi potrzebami – niewidzących i niedowidzących, niesłyszących lub mających problemy z koordynacją. Niestety ich wykluczenie przez podmioty publiczne to realny problem, z którym co roku boryka się wielu petentów, bez możliwości wejścia w interakcję z witryną nieprzystosowaną do ich dysfunkcji.

Standardy dostępności są tworzone przez Konsorcjum WWW (World Wide Web Consortium, w skrócie W3C), które w ramach inicjatywy na Rzecz Dostępności w Sieci przygotowuje kolejne wersje wskazówek, jak dostosowywać zmieniającą się przestrzeń wirtualną i poszczególne strony internetowe do potrzeb wszystkich użytkowników.

Obecnie obowiązującym standardem jest WCAG 2.1, który zastąpił w 2019 roku WCAG 2.0. W zaktualizowanych wytycznych znajdują się zapisy niestosowane we wcześniejszych iteracjach, w tym także te, które w WCAG pojawiły się dopiero po raz pierwszy. Tym samym część z nich wymaga wdrożenia na witryny instytucji publicznych, aby dać internautom możliwość skorzystania z nich na żądanie użytkownika.

Akty prawne – przepisy wprowadzające standard WCAG 2.1

W naszym kraju nowy standard WCAG 2.1 zastępujący WCAG 2.0, wprowadziła w życie ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i mobilnych aplikacji, w celu zaspokojenia potrzeb internautów z różnymi dysfunkcjami. W tym uniemożliwiającymi realizację różnych zadań na stronach rządowych.

Zmiany wcześniej obowiązujących przepisów (rozporządzenie KRI) wynikały z konieczności dostosowania się do prawa unijnego. Podstawą do takiego działania jest Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/2102 z dnia 26 października 2016 w sprawie dostępności stron internetowych i mobilnych aplikacji organów sektora publicznego.

Dyrektywa wprowadza obowiązek zgodności z wytycznymi WCAG 2.1. AA. W dokumencie znalazły się szczegółowe informacje o tym, na czym polega zasada dostępności oraz jakie zmiany należy wdrożyć na stronach instytucji publicznych, aby mogły z nich swobodnie korzystać osoby ze specjalnymi potrzebami, zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i różnych urządzeniach mobilnych.

Ustawa porządkuje wszystkie wymagania oraz określa instytucje monitorujące poprawność wprowadzanych zmian (Ministerstwo Cyfryzacji). Pojawiają się w niej również informacje o procedurach w razie nieprzestrzegania i notorycznego łamania zasady dostępności.

Kto musi spełniać standard WCAG?

W ustawie wymienia się szereg podmiotów, które są zobowiązane do zapewnienia dostępności swoich stron internetowych, w tym te finansowe ze środków publicznych.

Wśród instytucji objętych takim obowiązkiem znajdują się:

  • organizacje sektora finansów i rejestrów publicznych,
  • państwowe jednostki organizacyjne bez osobowości prawnej,
  • osoby prawne utworzone w celu zaspokajania potrzeb o charakterze powszechnym,
  • organizacje pozarządowe, podmioty realizujące działalność publiczną.

Warto wspomnieć, że przepisy nie nakładają obowiązku posiadania strony internetowej lub tworzenia aplikacji mobilnej. Określają wyłącznie zasady postępowania dla podmiotów, które już taką witrynę posiadają lub zamierzają ją stworzyć, realizując różne zadania publiczne.

Podstawowe wytyczne WCAG 2.1 dla podmiotów publicznych

Najnowszy standard WCAG 2.1, zastępujący WCAG 2.0, skupia się na potrzebach trzech grup użytkowników stron internetowych. Zaliczają się do nich osoby niewidome i słabowidzące, osoby z problemami poznawczymi oraz użytkownicy mobilnych aplikacji. Dla części osób z niepełnosprawnościami wykonanie czynności wymagających dobrej oceny sytuacji może oznaczać duże problemy, dlatego należy zrobić wszystko, aby wybrana strona internetowa została opublikowana wedle standardu WCAG.

Standard określa zasady tworzenia i optymalizacji stron internetowych, podzielone na czytelne kategorie. Każda z nich wymienia szereg kryteriów, dzięki którym tworzy się strony spełniające restrykcyjne normy. Należy do nich choćby prawidłowa czytelność i klarowność tekstu, zastosowanie odpowiednich czcionek, audiodeskrypcja, usprawnienia w kwestii konieczności przewijania, łatwiejsze wprowadzanie danych za pomocą klawiatury, czy też automatyczne dostosowywanie zawartości np. do czytników, ekranu smartfona lub komputera odbiorcy. Liczy się także możliwość wyłączenia niektórych utrudniających przeglądanie skryptów lub forma zastąpienia treści nietekstowych, a także ułatwienia w obrębie elementów wizualnych np. dla osób słabowidzących lub pozostałych osób z niepełnosprawnościami. Dla wielu osób istotny będzie również kształt wskaźnika myszy.

Jakość i poziomy zgodności (kryteria A, AA, AAA) ocenia się poprzez audyty, którymi zajmuje się nasza firma. Audyt obejmuje komputery stacjonarne oraz urządzenia mobilne i określa, czy dostępność cyfrowa jest optymalna, a czy sama witryna spełnia większość rygorystycznych wytycznych WCAG 2.1, dotyczących dostępności dla osób niepełnosprawnych. Najwyższym stopniem jest poziom AAA, a najniższym – A.

Proces ten ma decydujący wpływ na to, w jakim stopniu należy usprawnić i zmodyfikować stronę internetową oraz aplikacje mobilne, a także jak spełnić wymogi stawiane przez wyśrubowany do granic możliwości WCAG 2.1, który zastąpił znany WCAG 2.0. Warto spełnić nie tylko większość z minimalnych wymagań, lecz sięgnąć wyżej i zaspokoić praktycznie wszystkie potrzeby grup korzystających z systemów teleinformatycznych, np. za pomocą aplikacji mobilnych do konsumpcji treści internetowych w postaci elektronicznej.

Dzięki spełnianiu norm otrzymuje się wiążącą deklarację dostępności, a strona staje się w pełni funkcjonalna dla osób niepełnosprawnych lub mających szczególne potrzeby, Internet z kolei zaczyna być przestrzenią rzeczywiście przyjazną dla wszystkich użytkowników. Zalecenia dotyczące powyższych zagadnień są precyzyjne, lecz czasami trudne do wdrożenia do wybranych stron WWW, dlatego też kwestię dostępności stron internetowych warto traktować w pełni priorytetowo.

Dlaczego dostępność jest tak ważna?

Wszystkie

Dlaczego dostępność jest tak ważna?

Grafika

Zadbaj o dostępność.

Naprawdę trudno w obecnych czasach wyobrazić sobie funkcjonowanie bez Internetu. Teoretycznie przestrzeń online jest otwarta dla wszystkich i pozwala w łatwy, wygodny sposób znaleźć praktyczne informacje, załatwić sprawy urzędowe lub dostarczyć sobie nieco rozrywki. Czy jednak na pewno Internet jest równie gościnny dla wszystkich użytkowników? Szacuje się, że około 15% ludzi na świecie boryka się z różnymi formami niepełnosprawności. Dla nich często dostęp do stron internetowych bywa utrudniony, a niekiedy wręcz niemożliwy. Aby temu przeciwdziałać, powołano do życia inicjatywę Web Accessibility Initiative (WAI), która regularnie przygotowuje wytyczne dotyczące dostępności w Internecie, a także tworzy narzędzia poprawiające ją. WAI odpowiada za opracowywanie standardu WCAG, który zbiera wszystkie istotne przepisy na temat tego, jak zapewnić dostępność stron dla wszystkich użytkowników, minimalizując dzięki temu wykluczenie społeczne również w przestrzeni wirtualnej.

Strona dostępna, czyli jaka?

Dostępność strony lub aplikacji mobilnej dotyczy szeregu jej parametrów i elementów znajdujących się na niej. Aby były one przystosowane do potrzeb osób ze specjalnymi potrzebami, należy zadbać o zwiększenie funkcjonalności witryny – na poziomie wizualnym i informatycznym. Strona dostępna powinna być przede wszystkim funkcjonalna i prosta w obsłudze, odpowiadając na potrzeby osób słabowidzących, niewidomych lub mających problemy z koordynacją. Równie ważna jest także przejrzystość treści i znajdujących się na stronie komunikatów. Dzięki temu użytkownicy mogą się po niej bez trudu poruszać.

Jak uzyskać dostępność strony – najważniejsze kwestie

Wszystko zaczyna się od projektu strony. Warto już na tym etapie zadbać o stworzenie przestrzeni przyjaznej wszystkim użytkownikom. Jednym z najważniejszych elementów jest dobry projekt. Witryna lub aplikacja musi być w pełni czytelna, bez niepotrzebnych dodatków, które mogą dezorientować i utrudniać zrozumienie treści. W wielu przypadkach mniej naprawdę znaczy więcej. Inną niezmiernie ważną kwestią jest zadbanie o kontrasty na stronie. Subtelna kolorystyka w wielu przypadkach potrafi prezentować się niezmiernie wyrafinowanie. Niestety nie zawsze jest czytelna dla wszystkich osób odwiedzających witrynę lub korzystających z aplikacji. Stąd też warto korzystać z kolorów kontrastujących, które zwiększają widoczność kluczowych elementów. Oprócz kontrastów i czytelności projektu warto wykorzystać duże przyciski kontrole (np. CTA), które ułatwiają nawigowanie po stronie. Niezmiernie ważna jest także możliwość konfigurowania wielkości tekstów i obrazów do indywidualnych potrzeb użytkownika. Na nowoczesnych, dostępnych stronach internetowych wykorzystuje się szereg dodatkowych narzędzi. Ich zadaniem jest zwiększenie komfortu korzystania z zasobów witryny. Stosuje się do tego programy do rozpoznawania głosu lub tłumaczące tekst pisany na mowę. Dzięki nim z zasobów internetu mogą korzystać nawet osoby niewidome. Powinno się także zadbać o wprowadzenie możliwości poruszania się po stronie bez używania myszy poprzez skróty klawiszowe. Dzięki nim witryna lub aplikacja stają się przyjazne także dla osób, mających problemy z koordynacją, którym posługiwanie się przyciskami myszy sprawia trudność.

Czemu dostępność strony jest istotna?

W podstawowych założeniach dostępność strony ma służyć osobom wykluczonym cyfrowo i dawać im równe szanse w dostępie do treści, prezentowanych w przestrzeni wirtualnej. Dzięki temu u sporego grona użytkowników podnosi się komfort codziennego życia. Warto jednak spojrzeć na dostępność strony szerzej – tak naprawdę elementy takie, jak zwiększenie czytelności i ułatwienie nawigowania po stronie wpływają bowiem na wygodę wszystkich internautów, nie tylko tych, mających specjalne wymagania. Stosowanie się do zasad dostępności prowadzi zatem do tego, że użytkownicy chętniej odwiedzają daną witrynę, co prowadzi do zwiększenia ruchu oraz często wyższych konwersji. Strona staje się lepiej widoczna i zyskuje coraz wyższe oceny od odbiorców. Dostępność wpływa jednak nie tylko na satysfakcję użytkowników. Przekłada się też na lepszą pozycję w wynikach Google, dzięki wykorzystaniu komunikatów audiodeskrypcyjnych, alternatywnych tytułów i innych dodatkowych treści. Okazuje się zatem, że dostępność to tak naprawdę korzyść dla wszystkich zainteresowanych stron.