Kategoria: Dostępność cyfrowa

Dostępny samorząd 2.0 – nowa szansa na realną zmianę

Posted on 2025-04-162025-04-16 by Aleksandra

Dostępność cyfrowa

Dostępny samorząd 2.0 – nowa szansa na realną zmianę

Projekt „Dostępny samorząd 2.0” jest realizowany od początku 2024 roku i obecnie trwa kolejna tura naborów dla jednostek samorządu terytorialnego z nowych województw. To ważna okazja, by wprowadzić konkretne zmiany i sprawić, by samorządy były naprawdę otwarte na wszystkich mieszkańców – także tych ze szczególnymi potrzebami. Sprawdzamy, co w praktyce może przynieść „Dostępny samorząd 2.0” i jak JST mogą skorzystać z tej inicjatywy, by poprawić dostępność nie tylko na papierze.

Granty, szkolenia, standardy – czyli co dostaną samorządy?

Projekt „Dostępny samorząd 2.0” to nie tylko kolejne szkolenia i broszury. Tym razem na stole leży ponad 100 milionów złotych, z czego aż 72 miliony trafi do samorządów w formie grantów. Każda JST może liczyć na wsparcie do 300 tys. zł – na co? Na dostosowanie budynków, przestrzeni publicznych, usług cyfrowych i informacyjnych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i innych grup ze szczególnymi potrzebami. Wreszcie mówimy nie tylko o rampach i windach, ale też o dostępności cyfrowej i informacyjnej.

Oprócz grantów, samorządy mogą liczyć na:

szkolenia i doradztwo dla pracowników,
wdrożenie Standardów Dostępności,
aktualizację planów działań na rzecz dostępności,
wsparcie w planowaniu długofalowych zmian, które mają przynieść rzeczywiste efekty, a nie tylko formalne spełnienie wymogów.

Nabór – kto, kiedy, jak?

Nabór do projektu odbywa się w trzech turach, obejmujących różne regiony Polski. W 2024 roku szansę miały samorządy z zachodniej i południowej Polski, w 2025 – z południowo-wschodniej, a w 2026 – z północnej i centralnej części kraju. Łącznie wsparcie otrzyma 240 JST. Nabory są prowadzone przez ePUAP, a szczegóły i wzory dokumentów można znaleźć na stronach MSWiA i partnerów projektu.

Czy to wystarczy?

Projekt daje realne narzędzia – zarówno finansowe, jak i merytoryczne – by podnieść poziom dostępności w polskich samorządach. Wyzwania są jednak spore: 300 tys. zł to kwota, która pozwoli rozwiązać część problemów, ale nie wszystkie. Ważne będzie, jak samorządy wykorzystają dostępne wsparcie i czy wdrożone rozwiązania przełożą się na codzienne funkcjonowanie mieszkańców.

Warto pamiętać, że dostępność to nie tylko wymóg prawny, ale przede wszystkim szansa na lepszą jakość usług publicznych i budowanie otwartego, przyjaznego środowiska dla wszystkich. Program „Dostępny samorząd 2.0” może być impulsem do pozytywnych zmian – wiele zależy od zaangażowania i determinacji lokalnych zespołów.

Dostępność – wspólna sprawa

Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami obowiązuje już od kilku lat, a programy takie jak „Dostępność Plus” czy obecny projekt grantowy mają wspierać samorządy w realizacji tych zadań. Dostępność nie powinna być rzadkością – to standard, do którego warto dążyć i o który warto walczyć.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak wygląda dostępność w Twojej gminie lub masz pytania o możliwości poprawy, skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy i podzielimy się naszym doświadczeniem.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Nasz ekspert w Sieci Dostępności Cyfrowej – praktyka, wiedza i wsparcie bez barier

Posted on 2025-05-282025-05-28 by Aleksandra

Dostępność cyfrowa

Nasz ekspert w Sieci Dostępności Cyfrowej – praktyka, wiedza i wsparcie bez barier

W świecie dostępności cyfrowej dużo się dzieje – i to nie tylko w teorii! W zeszłym roku wystartował nabór do Sieci Dostępności Cyfrowej, a już od lutego 2025 znamy oficjalną listę uczestników. Dla nas ta lista ma szczególne znaczenie, bo znalazł się na niej Rafał Kaczmarzyk, współtwórca WCAG AUDYT.

Sieć Dostępności Cyfrowej - co to właściwie jest?

Sieć to miejsce, gdzie spotykają się praktycy, pasjonaci i osoby, które naprawdę chcą poprawiać dostępność cyfrową w Polsce. Celem jest wymiana doświadczeń, dzielenie się wiedzą, a przede wszystkim – szukanie rozwiązań, które mają sens w codziennym życiu urzędów, firm i organizacji.

Rafał – ekspercka wiedza i szczere zaangażowanie

Od prawie dekady zajmuje się dostępnością cyfrową. Na co dzień sprawdza strony i aplikacje pod kątem dostępności – testuje je z użyciem czytników ekranu, sprawdza, czy można je obsłużyć samą klawiaturą i czy wszystkie ważne informacje są dobrze opisane. Nie ogranicza się tylko do automatycznych narzędzi – łączy różne metody i patrzy na stronę oczami różnych użytkowników. Co ważne, współpracuje też z audytorami z niepełnosprawnościami, dzięki czemu zyskuje pełen obraz tego, jak cyfrowe rozwiązania działają w praktyce. Dla niego dostępność to nie teoria, ale konkretna pomoc dla ludzi. W Sieci Dostępności Cyfrowej Rafał dzieli się swoim doświadczeniem, ale też inspiruje się rozwiązaniami innych. To świetna okazja, żeby jeszcze lepiej wspierać samorządy, firmy i wszystkich, którzy chcą, by ich cyfrowe usługi były naprawdę dostępne.

Co to oznacza dla naszych klientów?

Dzięki takim inicjatywom jak Sieć Dostępności Cyfrowej, mamy jeszcze lepszy dostęp do najnowszych trendów i praktycznych rozwiązań. Możemy szybciej reagować na zmiany w przepisach i podpowiadać, jak wdrażać dostępność w praktyce, a nie tylko dla spełnienia wymogów. Jeśli masz pytania o dostępność cyfrową albo chcesz sprawdzić, jak wygląda sytuacja w Twojej gminie, firmie czy organizacji – odezwij się do nas. Lubimy konkrety i pomagamy wdrażać dostępność, która działa w praktyce.

Sprawdź oficjalną listę uczestników Sieci Dostępności Cyfrowej.

Chcesz porozmawiać o dostępności? Skontaktuj się z nami – porozmawiamy po ludzku!

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Niedostępny dokument od Ministerstwa Cyfryzacji? Zobacz nasze wnioski

Posted on 2024-09-182024-09-18 by eryka

Dostępność cyfrowa

Niedostępny dokument od Ministerstwa Cyfryzacji? Zobacz nasze wnioski

W WCAG-audyt na bieżąco monitorujemy stan zgodności treści w Internecie z wytycznymi WCAG. Nasza seria artykułów „(nie)Dostępny E-commerce” szybko ujawniła, że w Polsce dostępność cyfrowa nie jest powszechnie stosowaną praktyką.

Łatwo oceniać prywatne firmy, ale jak z dostępnością cyfrową radzą sobie Ci, którzy sami powinni ją nie tylko wdrażać, ale także egzekwować?

Ostatnio trafiliśmy na dokument udostępniony przez Ministerstwo Cyfryzacji o tytule „Raport_dla_Ministerstwa_Cyfryzacji_z_działalności_PLAI_Sztuczna_Inteligencja_dla_Polski” i zdecydowaliśmy się sprawdzić zgodność treści z aktualnymi wytycznymi WCAG.

Jak się okazało cały dokument jest niedostępny! Jak to możliwe?

Błędy w dostępności cyfrowej dokumentu wprost od Ministerstwa Cyfryzacji. A wystarczy dobra zmiana!

Mówią, że szewc bez butów chodzi, jednak próżno oczekiwać dyscypliny od podmiotów prywatnych, gdy samemu jest się lekko mówiąc – na bakier z tematem. Co wypadło źle?

1. Nowoczesne pismo obrazkowe – nie dla każdego

Dla użytkowników iPhone, a jest ich całkiem sporo wśród osób oczekujących personalizacji pod kątem dostępności, czytnik voiceOver dla każdej strony zgłasza jedynie komunikaty: „Obrazek”, „Obrazek, „Obrazek”. Efekt? Nie widzisz, to się nie dowiesz, o czym jest dokument.

To dosyć powszechny błąd w wielu urzędach na każdym szczeblu, gdzie pieczątka jest świętością i „musi być widać, że to oryginał”. Zazwyczaj przyczyna jest prosta: urzędnik skanuje dokument papierowy na drukarce i tworzy z niego pdf, lub dokument zawiera treści osadzone jako grafiki.

W takim przypadku czytnik ekranowy nie może przetworzyć zawartości jako tekst, ponieważ traktuje cały dokument jako jedno lub więcej obrazów.

PRZYCZYNY BRAKU DOSTĘPNOŚCI w dokumentach formatu PDF:

Zeskanowane dokumenty: Pliki PDF powstałe ze skanowania dokumentów papierowych składają się wyłącznie z obrazów. Brak w nich tekstu w formie cyfrowej, co sprawia, że VoiceOver nie może ich odczytać.
Brak warstwy tekstowej: Choć dokument PDF może wizualnie przypominać tekst, jego zawartość może być zapisana jako grafika (np. w wyniku błędnej konwersji). Bez obecności warstwy tekstowej, odczytanie treści przez czytnik ekranowy jest niemożliwe.

Prosta rekomendacja od WCAG Audyt

Musisz zamieścić na stronie dokument zeskanowany, aby uwidocznić pieczęcie i podpisy? Zamieść pod spodem drugi, dostępny cyfrowo pdf z możliwością wyszukiwania!

Podziękują Ci za to nie tylko słabowidzący, ale także osoby, które zamiast scrollować strony dokumentu i szukać informacji, skorzystają z opcji wyszukiwania „CTRL+F”. Tobie też się to przyda 😉

2. Czytniki, czytniki. Na co to komu?

Podczas otwierania pliku PDF w programie Adobe Acrobat za pomocą czytnika ekranu NVDA otrzymano ostrzeżenie o pustym dokumencie. Podjęliśmy wysiłek – wykonaliśmy konwersję na dostępny format dokumentu. Czytnik wciąż odczytywał tekst niepoprawnie, pomijając polskie znaki oraz błędnie interpretując niektóre słowa.

Czytniki NVDA są najpopularniejsze. Warto zatroszczyć się, aby działaly poprawnie i każdy obywatel, niezależnie od swoich potrzeb, mógł poznać treść dokumentu. Szczególnie takiego wprost od Ministerstwa Cyfryzacji, na temat sztucznej inteligencji, która rewolucjonizuje cyfrowy świat.

Jak to poprawić? Proste wskazówki od wcag-audyt

Aby plik PDF był czytelny dla wszystkich, w tym osób korzystających z czytników ekranu:

Upewnij się, że tekst w dokumencie jest „prawdziwym” tekstem. Oznacza to, że komputer powinien rozumieć go tak samo, jak my. Nie może to być zwykły obrazek, który wygląda jak tekst.
Każdy obrazek powinien mieć opis. Ten opis, nazywany tekstem alternatywnym, mówi, co przedstawia obrazek. Dzięki temu osoby niewidome będą mogły dowiedzieć się, co jest na obrazku.
Tabele powinny mieć czytelne nagłówki. Nagłówki w tabelach pomagają zrozumieć, o co chodzi w każdej kolumnie i wierszu. Dzięki temu czytnik ekranu będzie mógł poprawnie odczytać zawartość tabeli.
Nagłówki! Dbaj o ich poprawną kolejność. Nie chodzi tylko o ich styl. Wyobraź sobie, że czytasz książkę, a podrozdziały są pomieszane z Tytułem i rozdziałami. Kto by się w tym połapał? No właśnie – nikt.

Jest co poprawiać

Nie trzeba daleko szukać, żeby wykryć niedostępność cyfrową, nawet w takim miejscu, jak strona Ministerstwa Cyfryzacji. Co zrobić, aby to zmienić? Przejrzeć wszystkie podstrony, sprawdzić wszystkie zamieszczone dokumenty, uporządkować nagłówki, podpisać obrazki… To masa pracy, którą wykonujemy na co dzień.

Nie chcesz sam tego robić a już wiesz, że Twój przełożony za chwilę Ci to zleci? Zaufaj profesjonalistom. Skorzystaj z naszego programu partnerskiego i bezboleśnie przejdź przez proces wdrożenia dostępności cyfrowej w Twojej instytucji – z naszą pomocą.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Posted on 2025-11-192025-11-19 by Monika Balon

Dostępność cyfrowa

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Dostępność cyfrowa, przez lata postrzegana jako obowiązek prawny i kosztowny dodatek, dziś przechodzi prawdziwą transformację. Według najnowszego raportu Gartnera z 2025 roku, rynek ten znajduje się w fazie intensywnego rozwoju napędzanego przez sztuczną inteligencję (AI). Narzędzia audytowe stają się coraz bardziej precyzyjne, a procesy zautomatyzowane i zintegrowane z cyklem tworzenia oprogramowania. Co warto wiedzieć o użyciu AI w świecie dostępności?

Od zgodności do innowacji

Jeszcze kilka lat temu większość organizacji traktowała dostępność jako reakcję na wymogi prawne, chociażby przez sprawdzenie, czy strona spełnia normy WCAG, często dopiero po jej uruchomieniu. Dziś, pod wpływem Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), firmy zobowiązane są do projektowania produktów dostępnych już od samego początku.

Gartner wskazuje, że nowoczesne platformy dostępności w modelu SaaS stały się podstawą tej zmiany. Integrują się z narzędziami projektowymi (takimi jak Figma), środowiskami programistycznymi (Visual Studio Code, JetBrains) czy systemami zarządzania treścią. Dzięki temu dostępność nie jest już zewnętrznym procesem, lecz częścią życia produktu.

AI jako motor napędowy audytów nowej generacji?

Najbardziej dynamiczną zmianą jest jednak udział sztucznej inteligencji. Gartner prognozuje, że do 2027 roku rozwiązania oparte na AI będą w stanie wykrywać ponad 90% problemów z dostępnością w porównaniu z 80% obecnie. To ogromny skok jakościowy, który pozwala nie tylko przyspieszyć audyty, ale też znacząco poprawić ich dokładność.

AI analizuje kod, interfejsy i treść cyfrową w sposób przypominający zachowanie użytkownika. Technologia tzw. computer vision potrafi ocenić kontrast kolorów, rozpoznawać elementy wizualne czy analizować poprawność etykiet. Z kolei algorytmy generatywne, podobne do tych, które napędzają modele językowe, potrafią automatycznie sugerować poprawki w kodzie i strukturze strony, uwzględniając jej kontekst i cel.

W praktyce oznacza to, że wiele błędów dostępnościowych może być wykrytych i naprawionych jeszcze przed publikacją, bez konieczności angażowania ekspertów w każdą drobną zmianę. Specjaliści nadal pełnią kluczową rolę, AI nie zastępuje ludzkiej oceny, ale ich praca przenosi się na poziom nadzoru, interpretacji i szkolenia modeli.

Agenci przeglądarkowi – co to takiego?

Jednym z najbardziej fascynujących trendów rozwoju dostępności cyfrowej są tzw. AI browser agents, czyli autonomiczne programy, które potrafią symulować zachowania użytkowników korzystających z czytników ekranu, klawiatury czy interfejsów dotykowych.

Przykładowo, niektóre rozwiązania umożliwiają agentom samodzielne „poruszanie się” po stronie, analizowanie interakcji i raportowanie barier, które wcześniej wymagały manualnych testów. Dzięki temu możliwe jest wykrycie błędów, które ujawniają się dopiero podczas rzeczywistego korzystania z aplikacji, np. nieprawidłowego porządku nawigacji czy problemów z etykietami przy dynamicznych elementach.

Wprowadzenie agentów przeglądarkowych to krok w stronę audytów ciągłych, a więc takich, które prowadzone są w tle, równolegle z rozwojem produktu. Zmienia to także sam charakter raportowania, zamiast statycznych raportów, zespoły otrzymują dynamiczne dane, które można od razu wykorzystać w środowisku developerskim.

Dlaczego automaty nie wykrywają 100% błędów? – znaczenie kontekstu

Choć skuteczność automatyzacji w testach dostępności stale rośnie, żadne narzędzie, nawet oparte na zaawansowanej AI nie jest w stanie wykryć wszystkich błędów WCAG. Dzieje się tak, ponieważ wiele aspektów dostępności wymaga interpretacji kontekstu, znaczenia treści i intencji autora. Na przykład to, czy obrazek wymaga opisu alternatywnego, zależy od tego, jaką pełni funkcję w danym miejscu. Podobnie etykieta formularza może być technicznie poprawna, ale semantycznie błędna, jeśli nie oddaje sensu pola w kontekście interakcji samego użytkownika.

Automatyczne testy często generują fałszywie dodatnie lub fałszywie ujemne wyniki, a więc wykrywają błędy tam, gdzie ich nie ma, lub pomijają problemy, które użytkownicy rzeczywiście napotykają. Wynika to z ograniczeń algorytmów, które potrafią analizować strukturę kodu, ale nie „rozumieją” intencji projektanta czy realnych potrzeb użytkownika.

W tym miejscu pojawia się rola agentów przeglądarkowych i generatywnej AI. Dzięki zdolności do uczenia się zachowań użytkowników i rozumienia kontekstu interakcji nowe modele potrafią coraz trafniej oceniać, czy dany element spełnia założenia WCAG. Począwszy od prostego wykrywania błędów po ocenę jakości doświadczeń użytkownika (UX Accessibility). Gartner wskazuje, że właśnie ta warstwa stanowi największy potencjał AI w obszarze dostępności.

Od audytu do adaptacji

AI nie tylko wykrywa błędy, potrafi również dostosowywać doświadczenie użytkownika w czasie rzeczywistym. Gartner określa ten trend mianem „adaptacyjnej dostępności”. Systemy uczą się zachowań użytkowników i automatycznie modyfikują interfejs. Jeśli ktoś regularnie powiększa tekst lub korzysta z wysokiego kontrastu, aplikacja zapamiętuje te preferencje i stosuje je przy każdym kolejnym logowaniu.

Dzięki integracji z protokołem Model Context Protocol (MCP), sztuczna inteligencja zyskuje dostęp do kontekstu programistycznego – może analizować kod, rozumieć relacje między elementami i sugerować poprawki zgodne z zasadami WCAG. Deweloperzy otrzymują zatem nie tylko raport błędów, ale i propozycje ich rozwiązania w czasie rzeczywistym, bez opuszczania środowiska pracy.

Ten kierunek rozwoju otwiera drogę do tzw. hiperpersonalizacji, w której interfejs nie tylko jest dostępny, ale i dopasowany do indywidualnych możliwości użytkownika.

Model hybrydowy – skuteczne połączenie wiedzy i AI?

Gartner podkreśla, że przyszłość audytów to model hybrydowy. Automatyzacja oparta na AI zapewnia skalowalność i szybkość, ale nie zastąpi empatii, doświadczenia i kontekstu, jakie wnosi człowiek. Dlatego najlepsze rozwiązania łączą oba podejścia, automatyczne wykrywanie błędów i ich ocenę przez ekspertów ds. dostępności.

Dostępność jako część DNA organizacji

Zarówno raport Gartnera, jak i działania liderów rynku wskazują jednoznacznie, firmy, które inwestują w AI w obszarze dostępności, zyskują przewagę nie tylko technologiczną, ale i wizerunkową. Budują zaufanie użytkowników, zwiększają zasięg swoich produktów i redukują ryzyko prawne.

Gartner prognozuje, że do 2030 roku największym źródłem przychodów w tej branży staną się usługi związane z trenowaniem i dostrajaniem agentów AI, czyli tworzeniem modeli zdolnych do samodzielnego rozpoznawania i poprawiania błędów dostępnościowych.

Jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie dostępności i użycia AI, zgłoś się do nas. Chętnie podzielimy się naszym doświadczeniem! Zapraszamy również do zapoznania się z kolejnymi artykułami z naszego cyklu, które poruszają tematykę dostępności i AI.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Rynek dostępności cyfrowej przyspiesza. Jakie trendy ujawnia najnowszy raport Gartnera?

Posted on 2025-10-232025-10-23 by Monika Balon

Dostępność cyfrowa

Rynek dostępności cyfrowej przyspiesza. Jakie trendy ujawnia najnowszy raport Gartnera?

Rynek dostępności cyfrowej rośnie szybciej niż kiedykolwiek. Wraz z wejściem w życie Europejskiej Ustawy o Dostępności (EAA) 28 czerwca 2025 r. cyfrowa dostępność przestaje być „tylko dodatkiem”, a staje się wymogiem prawnym dla większości firm działających w Unii Europejskiej. Dla biznesu to nie tylko obowiązek, ale też szansa na budowę nowoczesnej, inkluzywnej marki i uniknięcie kosztownych kar.

EAA – nowy międzynarodowy standard dostępności

Europejska Ustawa o Dostępności to pierwsze tak kompleksowe i prawnie wiążące przepisy, które nakładają obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej w szerokim zakresie, począwszy od stron internetowych, przez aplikacje mobilne, po e-commerce, urządzenia elektroniczne i usługi finansowe.

W odróżnieniu od amerykańskiej ADA (Americans with Disabilities Act), EAA jasno odnosi się do dostępności cyfrowej, opierając się na wytycznych WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). Ustawa harmonizuje wymagania we wszystkich krajach UE, dzięki czemu tworzy jednolite, przewidywalne zasady dla firm.

Co ważne, przepisy dotyczą nie tylko instytucji publicznych, ale również sektora prywatnego, w tym małych i średnich przedsiębiorstw. Oznacza to, że każda firma oferująca produkty lub usługi cyfrowe w UE musi być zgodna z WCAG od 28 czerwca 2025 r. Brak zgodności może skutkować sankcjami finansowymi, wykluczeniem z przetargów publicznych, a także utratą klientów.

Dlaczego zgodność z WCAG jest tak istotna?

Jak pokazuje raport Gartnera (2025), mimo rosnącej świadomości, stan globalnej dostępności cyfrowej wciąż jest bardzo słaby. Według danych WebAIM Million, aż 94,8% najpopularniejszych stron internetowych zawiera błędy naruszające WCAG 2. Ponad 4% wszystkich elementów na stronach jest niedostępnych, co oznacza, że osoba z niepełnosprawnością napotyka barierę średnio raz na 24 elementy.

Najczęstsze problemy to: zbyt niski kontrast tekstu, brak opisów alternatywnych dla obrazów, błędne etykiety formularzy i puste linki. Od 2019 roku aż 96% błędów pozostaje wciąż tych samych. To pokazuje, że większość organizacji nie prowadzi skutecznych działań naprawczych, często ograniczając się do czystej automatyzacji, bez ingerencji specjalisty.

Skuteczność narzędzi automatycznych – duży potencjał, ale i ograniczenia

Dostępne na rynku narzędzia do automatycznego testowania dostępności znacząco różnią się skutecznością. Według analiz branżowych i badań automaty potrafią wykryć od 30% do maksymalnie 80% błędów związanych z WCAG, w zależności od jakości kodu, zakresu testu i rodzaju analizowanych elementów. Oznacza to, że nawet najlepiej zoptymalizowane rozwiązania nie są w stanie zastąpić pełnej oceny eksperckiej.

Co więcej, narzędzia te generują zarówno fałszywie dodatnie, jak i fałszywie ujemne wyniki, mogą błędnie wskazywać poprawny element jako błąd lub pomijać istotne nieprawidłowości. Wynika to z faktu, że dostępność nie zawsze jest jednoznaczna technicznie. Poprawność zgodności z WCAG zależy nie tylko od kontekstu i znaczenia treści, lecz także samych intencji autora. Dlatego żadne narzędzie, nawet wykorzystujące sztuczną inteligencję, nie jest obecnie w stanie wykryć 100% błędów w obszarze dostępności.

Automatyzacja a audyt ekspercki – równowaga konieczna?

Nowoczesne narzędzia z funkcjami AI potrafią dziś wykryć ponad 80% błędów dostępności, a Gartner przewiduje, że do 2027 r. wskaźnik ten wzrośnie do ponad 90%. Mimo to, żadne narzędzie nie zastąpi ludzkiej oceny, zwłaszcza w kwestiach takich jak logiczny porządek fokusu, obsługa klawiaturą czy zrozumiałość przekazywanych treści.

Dlatego też eksperci Gartnera rekomendują podejście hybrydowe, połączenie automatyzacji z audytem manualnym. Narzędzia AI usprawniają proces, ale to specjaliści (w tym osoby z niepełnosprawnościami) są w stanie ocenić, czy produkt jest rzeczywiście dostępny i użyteczny.

Strategie hybrydowe – czym się charakteryzują?

Firmy, które chcą skutecznie wdrożyć EAA, a tym samym WCAG, powinny opracować działania w oparciu o strategię hybrydową, łączącą kilka podejść:

Naprawy na poziomie kodu źródłowego – trwałe i skalowalne rozwiązanie dla aplikacji i serwisów o dużej złożoności;
Szybkie rozwiązania nakładkowe (overlay) – dobre w przypadku mniej krytycznych aplikacji; wykorzystują AI, by dynamicznie poprawiać elementy strony;
Eksperckie konsultacje i audyty – kluczowe w ocenie rzeczywistego poziomu dostępności. Obejmują wsparcie prawne, szkolenia zespołów oraz tworzenie planów naprawczych.

Takie połączenie ma umożliwiać tzw. szybkie „wygrane”, a jednocześnie buduje długofalową kulturę dostępności w organizacji.

AI i przyszłość dostępności cyfrowej

Sztuczna inteligencja staje się jednym z najważniejszych elementów rynku dostępności. Gartner przewiduje, że do 2030 r. rozwiązania oparte na tzw. AI agentach, czyli programach uczących się, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z treściami, staną się głównym źródłem przychodów dostawców platform dostępności.

Nowe technologie, takie jak agentic testing czy inteligentne testy wspomagane (Intelligent Guided Testing), pozwalają symulować rzeczywiste zachowania użytkowników, np. osoby korzystającej z czytnika ekranowego i automatycznie wykrywać problemy, które wcześniej wymagały ręcznych testów. To ogromny krok w stronę bardziej proaktywnej i inteligentnej dostępności, w której błędy będą wychwytywane w czasie rzeczywistym, jeszcze przed publikacją treści.

Dostępność cyfrowa jako inwestycja w markę i rynek

Zgodność z EAA i WCAG to nie tylko obowiązek prawny, ale przede wszystkim inwestycja w jakość i reputację. Według Gartnera, organizacje, które konsekwentnie wdrażają audyty dostępności i edukują zespoły, osiągają lepsze wyniki w zakresie UX, konwersji i lojalności klientów.

Dostępność cyfrowa zwiększa też zasięg, szacuje się, że w Europie ponad 135 mln osób korzysta z technologii wspomagających. Włączenie tej grupy użytkowników to nie tylko etyczna decyzja, ale również realny potencjał biznesowy. W usprawnieniu procesów związanych z dostępnością istotne może być zastosowanie testów automatycznych. Niektóre z narzędzi, takie jak Lighthouse, wykrywają średnio do 30% nieprawidłowości. Korzystanie z nich jest jednak pomocne, gdyż są bezpośrednio sprzężone z Google. Oznacza to rzeczywiste przełożenie wyników z narzędzia na SEO.

Jak przygotować się na wdrożenie EAA 2025?

Przeprowadź audyt dostępności – sprawdź, w jakim stopniu Twoje produkty i usługi spełniają standardy WCAG 2.1;
Wybierz odpowiednie narzędzia i partnerów – zwróć uwagę, czy oferują integracje z Twoim CMS lub systemem CI/CD, specjalistyczne wsparcie oraz funkcje AI;
Zaplanuj szkolenia – przeszkol zespoły projektowe i marketingowe w zakresie projektowania dostępnych treści;
Stwórz politykę dostępności – dokumentuj działania i regularnie monitoruj postępy.

Podsumowanie

EAA to nie tylko ustawa regulacyjna, ale wyraźny sygnał, że dostępność cyfrowa staje się nowym standardem biznesowym. Firmy, które podejdą do niej strategicznie, a więc, łącząc technologię, edukację i specjalistyczne audyty zyskają przewagę i przede wszystkim zaufanie użytkowników.

Warto zacząć już dziś. Skontaktuj się ze specjalistami ds. dostępności cyfrowej, którzy pomogą Twojej firmie przejść proces dostosowania do WCAG 2.1 i EAA 2025. Kompleksowo, efektywnie i bez ryzyka. Zapraszamy do śledzenia najnowszych trendów, narzędzi i praktyk dostępności cyfrowej, o których piszemy w kolejnych artykułach z naszego cyklu.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

WCAG-AUDYT.PL partnerem kategorii „Dostępność cyfrowa w e-commerce”w plebiscycie RZEgala

Posted on 2025-11-032025-11-03 by Monika Balon

Dostępność cyfrowa

WCAG-AUDYT.PL partnerem kategorii „Dostępność cyfrowa w e-commerce”w plebiscycie RZEgala

Z radością informujemy, że WCAG-AUDYT.PL został oficjalnym partnerem kategorii „Dostępność cyfrowa w e-commerce” w plebiscycie RZEgala.
To dla naszego zespołu ogromne wyróżnienie i potwierdzenie, że wieloletnia praca, ekspercka wiedza oraz konsekwencja w rozwijaniu dostępności cyfrowej polskiego e-commerce zostały zauważone i docenione przez branżę oraz niezależnych ekspertów.

Lider w dostępności cyfrowej

Partnerstwo w RZEgala to dla nas nie tylko powód do dumy, ale także potwierdzenie pozycji WCAG-AUDYT.PL jako lidera rozwiązań dostępnościowych w Polsce. Od lat pomagamy sklepom internetowym wdrażać standardy WCAG, tworzyć bardziej inkluzywne serwisy i budować cyfrowe doświadczenia dostępne dla wszystkich użytkowników – niezależnie od ich ograniczeń technicznych czy fizycznych.

Naszą misją jest nie tylko audytowanie, ale również aktywny udział w kształtowaniu dobrych praktyk i podnoszeniu jakości usług cyfrowych. Wierzymy, że dostępność to nie dodatek, lecz standard, który powinien być integralną częścią każdego projektu e-commerce.

Jak wybierani są laureaci RZEgala?

Plebiscyt RZEgala wyróżnia się transparentnym i wieloetapowym procesem wyboru laureatów.
Na ostateczny wynik wpływ mają:

głosy ekspertów,
opinia społeczności e-commerce,
oraz algorytm analizujący reputację marek.

Każdy użytkownik może oddać swój głos w jednej z 12 kategorii – w tym na lidera dostępności cyfrowej – wskazując firmę, która jego zdaniem zasługuje na wyróżnienie.
Dzięki połączeniu głosów społeczności, decyzji jury i obiektywnych danych rynkowych, nagrody RZEgala trafiają do tych, którzy naprawdę na nie zapracowali – nie dzięki deklaracjom, lecz realnym działaniom i efektom.

Dlaczego to dla nas ważne?

Dla zespołu WCAG-AUDYT.PL to partnerstwo to coś więcej niż symboliczny tytuł. To uznanie naszego codziennego zaangażowania w rozwój dostępności polskiego Internetu.
Każdego dnia edukujemy, audytujemy i wdrażamy rozwiązania, które pomagają firmom e-commerce działać w zgodzie z najnowszymi standardami, zwiększać użyteczność serwisów oraz otwierać się na potrzeby wszystkich klientów.

Podsumowanie

Partnerstwo WCAG-AUDYT.PL w kategorii „Dostępność cyfrowa w e-commerce” w plebiscycie RZEgala to potwierdzenie naszej roli jako lidera w zakresie dostępności cyfrowej w Polsce. To wyróżnienie pokazuje, że konsekwentna praca, wiedza ekspercka i zaangażowanie w rozwój dostępnego Internetu dla wszystkich użytkowników przynoszą realne efekty i uznanie w branży.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Miesiąc do rewolucji w dostępności cyfrowej, czy Twoja firma jest gotowa?

Posted on 2025-05-282025-05-28 by Aleksandra

Dostępność cyfrowa

Miesiąc do rewolucji w dostępności cyfrowej, czy Twoja firma jest gotowa?

Pozostał już tylko miesiąc do wejścia w życie Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). 28 czerwca 2025 roku to data, po której wszystkie strony internetowe oraz aplikacje mobilne oferujące usługi konsumenckie na rynku UE będą musiały być zgodne ze standardem dostępności cyfrowej WCAG 2.1 na poziomie AA.

Miesiąc to już absolutnie ostatni moment, by rozpocząć pracę nad dostosowaniem swoich produktów i usług cyfrowych. Brak zgodności z wymogami może oznaczać dotkliwe konsekwencje finansowe, administracyjne oraz wizerunkowe.

Kto musi spełnić wymogi dostępności?

Europejski Akt o Dostępności obowiązuje szeroką grupę przedsiębiorców oferujących usługi cyfrowe. Dotyczy on między innymi:

sklepów internetowych i platform sprzedażowych,
aplikacji mobilnych,
usług finansowych online (bankowość, płatności),
serwisów oferujących treści cyfrowe.

Co oznacza dostępność zgodna z WCAG 2.1 AA?

Standard WCAG 2.1 AA określa konkretne wymagania, które musi spełnić strona lub aplikacja, aby była dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Oznacza to m.in.:

odpowiedni kontrast treści i elementów graficznych,
możliwość nawigacji wyłącznie z poziomu klawiatury,
zapewnienie opisów alternatywnych dla wszystkich elementów graficznych,
kompatybilność z czytnikami ekranu i innymi technologiami asystującymi.

Jakie konsekwencje grożą Ci za niedostosowanie strony?

Firmy, które nie dostosują się do nowych wymagań mogą spodziewać się:

kar finansowych i administracyjnych,
utraty klientów z powodu niedostępnych usług,
wykluczenia z przetargów publicznych.

Jak możemy Ci Pomóc?

Jako specjaliści w dziedzinie dostępności cyfrowej oferujemy kompleksowe wsparcie m.in.:

audyty stron i aplikacji zgodne z WCAG 2.1AA,
szczegółowe i zrozumiałe raporty zawierające jasne rekomendacje naprawcze,
wsparcie techniczne podczas wdrażania poprawek,
końcową weryfikacje i potwierdzenie zgodności z przepisami.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Został tylko miesiąc – nie odkładaj działań na później!

Już teraz warto rozpocząć proces audytu i wdrożenia niezbędnych zmian. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci spełnić wszystkie wymagania Europejskiego Aktu o Dostępności.

Nie czekaj, działaj już dziś!

Poczta Polska vs InPost. Dlaczego dostępność i prosta komunikacja to nie opcja, a konieczność?

Posted on 2025-06-092025-06-09 by Aleksandra

Dostępność cyfrowa

Poczta Polska vs InPost. Dlaczego dostępność i prosta komunikacja to nie opcja, a konieczność?

Jeden z pracowników naszej firmy otrzymał niedawno „zawiadomienie” od Poczty Polskiej. Kiedy otworzył wiadomość, jego oczom ukazał się dokument na sześć stron, gęsto wypełniony tekstem, który z miejsca przypominał raczej akt prawny niż komunikat do klienta. Już drugi akapit zaczynał się od: „Na podstawie art. 15 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 z dnia 9 października 2013 r. ustanawiającego unijny kodeks celny…”

Przeczytanie całości zajęło kilka minut, a zrozumienie sedna sprawy – jeszcze więcej. Wśród prawniczego żargonu, numerów rozporządzeń, terminów i procedur kryła się jedna, stosunkowo prosta informacja: paczka została zatrzymana w urzędzie celnym, a w celu jej otrzymania należy wysłać wszystkie dokumenty potwierdzające zakup.

Dla porównania, podobną sytuację w InPost komunikuje się zwykle poprzez wiadomość pisaną osobiście przez pracownika oddziału do klienta zawierającą wszystkie niezbędne informacje.

Różnica jest uderzająca i mówi wiele o podejściu obu firm do komunikacji z klientem. InPost traktuje odbiorcę jak człowieka, który chce szybko załatwić sprawę i wrócić do swoich obowiązków. Poczta Polska postrzega go jak stronę w postępowaniu administracyjnym, która powinna być wdzięczna za szczegółowe wytłumaczenie wszystkich przepisów prawnych.

Strona internetowa polem minowym dostępności

Problem pogłębia się dramatycznie, gdy próbujemy skorzystać z zasobów online. Już podstawowa nawigacja sprawia problemy, ponieważ strona Poczty Polskiej zawiera sporo niezaetykietowanych przycisków czy linków, a także nic niemówiące niewidomemu użytkownikowi karuzele ze slajdami, utrudniające płynną nawigację po stronie.

Szczyt absurdu osiąga jednak podstrona „obsługa klientów z niepełnosprawnościami”. To miejsce, które z definicji powinno być wzorem dostępności, okazuje się być jej zaprzeczeniem. Znajduje się tam szereg przycisków (dokładnie sześć z rzędu), oznajmianych przez czytnik ekranu w identyczny sposób: „przycisk rozwinięte czytaj więcej”. Żeby przeczytać treść, trzeba intuicyjnie zgadnąć, który przycisk rozwinąć, bo żaden nie informuje , czego dotyczy. Tak, przyciski oznajmiane jako rozwinięte należy rozwijać. Logika mniej więcej tak spójna jak fakt, że na szczycie strony Poczty Polskiej dumnie widnieje hasło: „Nowoczesne usługi pocztowe dla Ciebie”. Trudno o większą ironię, gdy instytucja systematycznie upada, a jej komunikacja cyfrowa przypomina relikt przeszłości.

InPost, czyli jak to powinno wyglądać

InPost oczywiście nie jest firmą idealną, a jego strona internetowa również ma swoje drobne błędy dostępności. Kluczowa różnica leży jednak w fundamentalnie odmiennym podejściu do klienta i komunikacji. Kiedy InPost musi skontaktować się z klientem w sprawie problematycznej przesyłki, używa języka, który każdy rozumie. Maile są krótkie i konkretne. Nie ma w nich odniesień do dziesięciu różnych rozporządzeń, ani wieloakapitowych wyjaśnień procedur. Zamiast tego otrzymujemy jasne określenie problemu, proste instrukcje co zrobić i informację, gdzie szukać pomocy, jeśli pojawią się wątpliwości.

Obsługa klienta również została przemyślana z perspektywy użytkownika. Gdy dzwonimy na infolinię, pierwszym kontaktem jest bot, który potrafi załatwić najczęstsze sprawy oraz rozpoznając nasz numer telefonu odnosi się od razu do powiązanych z nim paczek. Nie wszyscy muszą być zadowoleni z automatyzacji, to prawda, ale dla wielu osób to wygodna alternatywa dla oczekiwania w kolejce na konsultanta. Szczególnie gdy chodzi o proste, rutynowe czynności.

Aplikacja mobilna InPostu stała się głównym kanałem komunikacji z klientami i to widać w każdym jej aspekcie. Jest intuicyjna, dostępna i pozwala załatwić większość spraw bez konieczności kontaktu z obsługą klienta. Co równie ważne, strona internetowa, mimo wspomnianych drobnych błędów nie stawia przed użytkownikami znaczących barier. Kluczowe funkcje są osiągalne, nawigacja jest logiczna, a użytkownik może załatwić sprawę bez zbędnej frustracji. Nie natrafimy tu na kontrintuicyjne rozwiązania, które zmuszają do zgadywania, co robić dalej.

Koszt niedbalstwa w zakresie dostępności i komunikacji

Problem wykracza daleko poza osoby z niepełnosprawnościami, choć to one często pierwsze odczuwają skutki źle zaprojektowanych usług cyfrowych. Złożona komunikacja i niedostępne interfejsy tworzą bariery dla znacznie szerszej grupy użytkowników.

Starsze osoby, które nie są biegłe w obsłudze komputera, często rezygnują z próby załatwienia sprawy online po kilku nieudanych podejściach. Zamiast tego dzwonią na infolinię, gdzie czekają długie minuty na zgłoszenie się konsultanta. Osoby z niepełnosprawnościami poznawczymi mogą mieć problem ze zrozumieniem skomplikowanego, prawniczego języka używanego w oficjalnych komunikatach. Użytkownicy technologii asystujących (nie tylko niewidomi, ale też np. osoby z problemami motorycznymi) napotykają na bariery techniczne.

Ale problem dotyczy także każdego, kto po prostu chce szybko załatwić sprawę i wrócić do swoich obowiązków. Kiedy strona jest źle zaprojektowana, a komunikacja niejasna, nawet zwykły użytkownik marnuje czas na zgadywanie, jak działa system.

W praktyce oznacza to nie tylko frustrację po stronie klientów, ale też realne koszty dla organizacji. Każda osoba, która nie może załatwić sprawy online i musi zadzwonić na infolinię to dodatkowy koszt obsługi. Każde źle napisane zawiadomienie wymagające wyjaśnień to kolejne zapytania i reklamacje. Te koszty można byłoby drastycznie obniżyć poprzez prostsze komunikaty i bardziej dostępne interfejsy.

Przepisy EAA - szansa czy przymus?

Od 28 czerwca br. obowiązywać będą przepisy European Accessibility Act, które wymuszą dostępność cyfrową na wielu przedsiębiorstwach. Dla niektórych organizacji to przymus, którego wolałyby uniknąć. Dla innych – impuls do potraktowania dostępności priorytetowo. Warto jednak pamiętać, że nie chodzi tylko o spełnienie wymogów prawnych czy uniknięcie kar. Chodzi o coś znacznie ważniejszego. Dostępna strona to lepsza usługa dla wszystkich. Proste, zrozumiałe etykiety pomagają każdemu użytkownikowi, nie tylko osobom korzystającym z czytników ekranu. Dobrze przemyślana struktura ułatwia poruszanie się po serwisie wszystkim odwiedzającym. Czytelny język sprawia, że komunikaty są zrozumiałe dla każdego, niezależnie od wykształcenia czy doświadczenia. Poczta Polska, jako instytucja publiczna finansowana z pieniędzy podatników powinna być w tej kwestii wzorem dla innych organizacji i na swoim przykładzie demonstrować, jak komunikować się jasno i inkluzywnie oraz jak budować usługi cyfrowe dostępne dla wszystkich. Zamiast tego stała się autoparodią czytelnie ukazującą, jakich praktyk należy unikać.

Sprawdź dostępność swojej strony i zadbaj o każdego klienta

Chcesz sprawdzić, jak dostępna jest Twoja strona? Skontaktuj się z nami, pomożemy zidentyfikować bariery i pokazać, jak je usunąć. Bo każdy klient zasługuje na to, żeby móc bez frustracji korzystać z Twoich usług.

Jako specjaliści w dziedzinie dostępności cyfrowej oferujemy kompleksowe wsparcie m.in.:

audyty stron i aplikacji zgodne z WCAG 2.1AA,
szczegółowe i zrozumiałe raporty zawierające jasne rekomendacje naprawcze,
wsparcie techniczne podczas wdrażania poprawek,
końcową weryfikacje i potwierdzenie zgodności z przepisami.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

Oficjalna konferencja Ministerstwa – Polski Akt o Dostępności

Posted on 2024-06-172024-06-18 by eryka

Dostępność cyfrowa

Oficjalna konferencja Ministerstwa – Polski Akt o Dostępności

W tamtym tygodniu we środę (12.06.2024) odbyła się konferencja organizowana przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej inaugurująca wejście w życie Polskiego Aktu o Dostępności.

Spotkanie było transmitowana online i trwało kilka godzin.
Tymczasem przedstawiamy kluczowe wnioski z tego wydarzenia, które na pewno przydadzą się podczas planowania wdrożenia dostępności w Twojej firmie.

Polski Akt o Dostępności - ważne informacje

Polski Akt o Dostępności zostanie wdrożony w Polsce już 28 czerwca 2025 roku. Został opracowany na bazie istniejącego obecnie Europejskiego Aktu o Dostepności (EAA) i finalnie przyjęty przez sejm w kwietniu.

Jakie są założenia dodatkowo wprowadzanych norm dostępnościowych? Według ustaleń w życie wejdą ułatwienia dotyczące w szczególności osób niepełnosprawnych (ale nie tylko) odnośnie funkcjonowania głównie w świecie technologii, który bardzo szybko się rozwija.

Właściciele będą mieli za zadanie dostosować obszar swojej działalności, tak aby odbiorcy nie mieli większych problemów w skorzystaniu z ich oferty.

Transformacji ulegną m. in.:

• Systemy sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia i ich systemy operacyjne,
• Urządzenia samoobsługowe (terminale płatnicze, bankomaty, automaty biletowe itp.),
• Czytniki książek elektronicznych,
• Dostęp do audiowizualnych usług medialnych,
• Usługi bankowości detalicznej,
• Usługi handlu elektronicznego.

Bez wątpienia, aby odpowiednio przygotować się na nadciągające zmiany, już teraz warto rozważyć opcję zapewnienia dostępności, aby zdążyć przed wejściem w życie ustawy.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami a umówimy Cię na bezpłatną konsultację z naszym ekspertem ds. dostępności. Doradzimy i pomożemy Ci zrozumieć oraz odpowiednio wdrożyć rozwiązania, bez narażenia się na obciążenia i dodatkowe koszty.
Obowiązuje limit ilości spotkań online w miesiącu (maks. 8) – wyprzedź innych i zarezerwuj swój termin już dziś.

Dostępność to szansa czy wyzwanie?

Dla wielu osób zapewnienie dostępności na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej jest nie lada wyzwaniem. Przede wszystkim ze względu na brak czasu i dodatkowe koszty.

W rzeczywistości jest to dość oczywisty proces, który umożliwia dostęp do treści usług czy produktów nie tylko osobom niepełnosprawnym ale również osobom z chwilowymi niedyspozycjami czy nawet seniorom. Taka grupa z roku na rok rośnie a jej reprezentanci coraz częściej sięgają po rozwiązania elektroniczne, ponieważ najzwyczajniej ułatwiają im życie.

W Polsce, tylko w ciągu ostatniego roku (2023), zainteresowanie e-zakupami wśród osób starszych wzrosło aż o 5%! Obecnie jest to 35% osób w wieku 50+ korzystających z rozwiązań e-commerce. Dlaczego, więc wykluczać tak sporą i wciąż rosnącą grupę z możliwości dokonywania zakupów w Internecie?

Prędzej czy później każdy z nas będzie potrzebował prostych i sprawnych rozwiązań na wysokim poziomie użyteczności. Warto już teraz wdrożyć je u siebie, aby zyskać więcej w dłuższym okresie czasu.

Dostępność nie tylko pomaga bez przeszkód poruszać się w sieci, ale również poszerza grono lojalnych i wartościowych klientów. Dodatkowo w dłuższej perspektywie poprawia widoczność w wyszukiwarkach (SEO), wzbudza zaufanie odbiorców i wzmacnia prestiż firmy. Warto więc traktować wdrożenie dostępności jako szansę z uwagi na szeroki wachlarz pozytywów.

Grupa docelowa - Seniorzy

Dlaczego warto ułatwić seniorom i osobom niepełnosprawnym korzystanie z naszych usług w Internecie? Należy pamiętać, że jest to grupa stale rosnąca. Jak zapewne każdy wie, w Polsce mamy starzejące się społeczeństwo, które z biegiem czasu będzie wymagało coraz większej uwagi.

W 2022 r. osób w wieku 60+ było ponad dwa razy więcej (9,8 mln) niż osób w grupie wiekowej 18-29 lat (4,7 mln)! Osób z niepełnosprawnością jest w rzeczywistości od 4 do 7 mln (Źródło danych: GUS, GOV).

Zdobądź środki na zapewnienie Dostępności

Należy pamiętać, że ta ustawa zapewnia wszystkim, niezależnie od wieku czy sprawności, możliwość aktywnego uczestnictwa w życiu społecznym i gospodarczym.

Adresuje uniwersalne potrzeby, jak dostęp do bankomatów czy e-sklepów, eliminując bariery, które dotykają nie tylko osoby z niepełnosprawnościami, ale też starsze osoby czy tych z czasowymi ograniczeniami.

Na konferencji zaproponowano rozwiązanie, które może docenić znaczna część przedsiębiorstw a mianowicie możliwość umorzenia pożyczki na dostępność dla przedsiębiorców.

Warunki umorzenia (Źródło: Portal Funduszy Europejskich):

Częściowe umorzenie kapitału: do 30% kapitału pożyczki
Kryteria umorzenia:
- 15% – po prawidłowym zrealizowaniu inwestycji i rozliczeniu wydatków finansowanych pożyczką
- 15% – w przypadku uzyskania certyfikatu dostępności w rozumieniu art. 19 ustawy z dnia 19.07.2019 o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Planujesz wykonać audyt dostępności i masz na to przeznaczony budżet? Sprawdź ceny naszych usług i skorzystaj z wiedzy doświadczonych ekspertów.

Ostatnie posty

Technologiczna Transformacja Dostępności: Jak AI zmienia proces audytowania?

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!